대형키오스크 설치 공간과 동선을 먼저 살펴보세요

화면이 큰 키오스크는 눈에 확 띄고 메뉴를 시원하게 보여 줄 수 있어요.
그만큼 자리를 많이 차지하기도 하죠.

대형키오스크는 기기 자체보다 어디에, 어떻게 놓느냐가 만족도를 좌우해요.

먼저 치수를 재 보세요

카탈로그의 화면 크기만 보지 말고, 받침대까지 포함한 가로, 세로, 높이와 무게를 확인하세요.
놓으려는 자리에 실제로 줄자를 대 보면 생각보다 좁은 경우가 많아요.

기기 앞에 손님이 서는 공간도 필요해서, 기기 크기만큼의 여유 공간을 앞쪽에 더 확보해야 해요.

손님 동선을 그려 봐요

• 출입문에서 키오스크까지 자연스럽게 시선이 닿는지
• 주문한 손님이 결제 후 바로 비켜설 수 있는지
• 줄을 서도 출입문이나 테이블 통로를 막지 않는지

기기를 놓았더니 입구가 좁아졌다는 이야기는 의외로 자주 들려요.
종이 상자로 같은 크기의 모형을 만들어 하루 정도 놓아 보면 동선 문제를 미리 알 수 있어요.

큰 키오스크는 매장 인상에도 영향을 줘요.
입구 쪽에 덩그러니 놓이면 공간이 답답해 보일 수 있고, 벽 가까이에 붙이면 안정감이 생기는 대신 손님이 접근하기 어려워질 수 있어요.

그래서 설치 전에 가구 배치도를 간단히 그려 보면 좋아요.
조명이 강한 곳에서는 화면에 비치는 빛 때문에 글자가 흐려 보이기도 하니, 조명 위치도 같이 표시해 보세요.

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고정과 안전

크고 높은 기기는 넘어짐을 예방하는 고정이 중요해요.
바닥 재질에 따라 고정 방법이 다르니 설치 전에 바닥 상태를 알려 주셔야 해요.

어린이 손님이 매달리거나 기대는 경우도 생각해야 해요.
뾰족한 모서리나 튀어나온 부분이 없는지도 확인하세요.

전원선과 인터넷선은 손님이 밟지 않게 정리하고, 화면 열이 빠져나갈 틈도 막지 않아야 해요.
벽에 너무 붙이면 열이 갇혀 기기 수명에 영향을 줄 수 있어요.

화면 가독성과 접근성

큰 화면이라도 햇빛이 직접 닿으면 글자가 안 보여요.
조명 반사도 살펴보세요.

아이와 어르신, 휠체어를 타는 손님도 쓸 수 있는 높이인지 생각해 보면 좋아요.
위쪽 메뉴는 닿기 어려울 수 있어서, 터치 영역이 화면 아래쪽에 자주 쓰는 버튼으로 구성돼 있는지 보세요.

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유지와 청소

화면은 손님이 하루 종일 만지는 곳이에요.
영업 전후에 부드러운 천으로 닦을 수 있도록 청소 시간을 정해 두세요.

알코올 같은 세정제를 써도 되는지는 기기 안내를 확인하시는 게 좋아요.

대형키오스크는 자리 때문에 고민이 길어지기 쉬워요.
매장 형태를 포스하마에 남겨 주시면 담당자가 연락해 총 금액을 알려 드려요.

예약이 확정되면 제휴 설치팀이 방문해서 자리와 고정 방법을 함께 살펴보고 설치해요.