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PC키오스크는 일반 키오스크와 어떤 점이 같고 다를까요

키오스크·테이블오더포스하마약 3분

키오스크를 찾아보다 보면 PC키오스크라는 말이 보여요.
일반 키오스크와 무엇이 다른지 궁금한 사장님이 많아요.

사실 대부분의 키오스크는 안에 컴퓨터가 들어 있어서 겉으로는 구분하기 어렵지만, 컴퓨터를 기반으로 만든 방식을 따로 이렇게 부르기도 해요.

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PC키오스크의 구조

편의점 POS와 바코드 스캐너

일반 컴퓨터와 비슷한 운영체제 위에서 주문 프로그램이 돌아가요.
화면, 카드 리더기, 프린터 같은 장치를 컴퓨터에 연결해서 쓰는 구조예요.

그래서 다른 장치를 추가하거나 프로그램을 바꾸기가 비교적 자유로운 편이에요.

컴퓨터를 기반으로 한 방식은 여러 장치를 연결하기 쉬워서 카드 리더기, 영수증 프린터, 바코드 스캐너, 번호표 출력기 등을 필요에 맞게 붙일 수 있어요.
가게에서 필요한 장치가 많을수록 이런 확장성이 도움이 돼요.

같은 점

손님이 보는 화면과 주문, 결제 흐름은 다른 키오스크와 비슷해요.
터치로 메뉴를 고르고 결제하는 과정은 같아서 손님 입장에서는 차이를 느끼기 어려워요.

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다른 점

빵집 키오스크
  • 운영체제를 업데이트하거나 보안 설정을 관리해야 해요.
  • 프로그램을 바꾸거나 기능을 추가하기가 비교적 쉬워요.
  • 컴퓨터 부품이라 열과 먼지 관리가 필요해요.

보안과 업데이트 관리가 중요해요.
영업 중에 갑자기 업데이트가 시작되거나 바이러스 문제가 생기지 않도록 관리 방식을 확인해야 해요.

다만 확장성이 높다는 것은 설정할 것이 많다는 뜻이기도 해요.
장치마다 연결 설정을 맞추어야 하고, 운영체제가 바뀌면 호환 문제가 생길 수 있어요.

설치와 관리를 맡는 곳이 이런 부분을 챙겨 주는지 확인해 보세요.

이런 가게에 어울려요

기능을 자주 바꾸거나 포스, 재고 프로그램과 깊게 연결하고 싶은 가게에는 유연한 PC 방식이 도움이 될 수 있어요.
반대로 단순한 주문만 받는 가게는 관리가 쉬운 다른 방식도 고려해 볼 만해요.

화면을 켜 두는 시간이 긴 가게는 절전 설정과 자동 재시작 설정도 확인하세요.
새벽에 자동으로 재시작해서 문제를 줄이는 방식이 있고, 영업 중 갑자기 꺼지지 않도록 설정하는 것도 중요해요.

설정을 누가 바꾸는지도 정해 두세요.

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도입 전에 확인할 것

스터디카페 입구 키오스크

누가 운영체제와 프로그램을 관리하는지, 고장이 났을 때 연락할 곳이 분명한지 확인하세요.
장시간 켜 두는 기기라서 부품이 오래 버티는지, 예비 부품을 구할 수 있는지도 중요해요.

어느 방식이 맞는지 판단하기 어렵다면 업종과 운영 계획을 남겨 주세요.
포스하마 담당자가 운영 계획을 듣고 맞는 방식과 총 금액을 전화나 문자로 정리해 드려요.

자주 묻는 질문

Q. 일반 컴퓨터로도 만들 수 있나요? A. 장시간 사용과 연결 장치를 고려해야 해서 제작처와 상의하세요.

Q. 보안이 걱정돼요. A. 관리 방식과 접속 제한 여부를 계약 전에 확인하세요.

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