테이블오더설치 당일 어떻게 흘러가는지 순서대로 따라가 봐요

2026.11.03.키오스크·테이블오더포스하마약 3분

테이블오더를 쓰기로 정하고 나면 설치가 어떻게 이뤄지는지 궁금해지는 분이 많아요.
영업을 하루 쉬어야 하는지, 시간이 얼마나 걸리는지, 사장님이 뭘 준비해야 하는지 걱정이 되기 때문이에요.

설치 당일의 흐름을 순서대로 따라가 볼게요.

설치 전날까지 해 둘 일

가장 먼저 메뉴 정보를 정리해 두세요.
메뉴 이름, 가격, 옵션, 사진이 한 파일에 모여 있으면 입력이 빨라요.

품절이 자주 나는 메뉴는 표시해 두면 나중에 관리하기 쉬워요.
메뉴 사진은 밝은 곳에서 같은 각도로 찍어 두면 화면에서 통일감이 있어 보여요.

세트 메뉴나 추가 옵션의 가격 규칙도 종이에 써 두세요.

설치 장소 정리도 필요해요.
테이블 위치를 확정하고 태블릿을 둘 자리를 비워 주세요.

가게 와이파이 비밀번호도 알려 줄 수 있게 적어 두세요.
영업 중에 설치가 진행되면 손님 자리와 겹칠 수 있으니, 가능하면 영업 시작 전이나 휴무 시간으로 일정을 잡는 쪽이 편해요.

시험 주문은 설치 끝에 꼭 직접 해 보세요. 주문이 주방에 제대로 전달되는지 눈으로 확인해야 마음이 놓여요. 시험 주문을 취소하는 방법도 이때 같이 배워 두세요.

설치하는 동안 사장님이 곁에서 보면 사용법을 자연스럽게 익힐 수 있어요.
메뉴를 어떻게 수정하는지, 품절 처리는 어떻게 하는지 물어보세요.

모르는 용어가 나오면 바로 되묻는 것이 좋아요.

태블릿이 고정되는 방식도 살펴보세요.
거치대가 테이블에 붙어 있는지, 이동이 가능한지에 따라 청소 방식이 달라져요.

충전은 어떻게 하는지, 하루 영업이 끝난 뒤 어디에 모아 두는지도 정해 두세요.

설치가 끝나면 직원에게 간단히 사용법을 알려 주세요.
주문이 들어왔을 때 어떤 소리나 화면으로 알려지는지, 취소나 추가 주문은 어떻게 처리하는지를 중심으로요.

손님이 사용법을 묻는 경우를 대비해 응대 문구를 정해 두면 좋아요.
"화면에서 메뉴를 고르시고 아래 주문 버튼을 눌러 주세요"처럼 짧고 일정한 안내가 있으면 직원마다 설명이 달라지는 일이 줄어요.

처음 며칠은 손님이 어려워할 수 있으니 직원이 안내하는 시간을 따로 잡아 두세요.
테이블에 사용 방법을 간단히 적은 안내판을 놓는 것도 방법이에요.

첫 주에는 오류나 주문 누락이 없는지 유심히 살펴보세요.
불편한 점은 메모해 두었다가 문의할 때 한꺼번에 전달하면 좋아요.

메뉴를 바꾸는 요령이 익숙해지면 운영이 한결 수월해져요.

테이블오더 설치를 준비한다면 포스하마에 테이블 수와 인터넷 환경을 남겨 주세요.
담당자가 연락해 전체 금액을 안내해 드리고, 예약이 확정되면 제휴 설치팀이 위 순서대로 설치를 진행해요.

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