병원키오스크가격을 알아볼 때 접수와 수납 중 무엇이 필요한지 따져 봐요

병원이나 의원에서 키오스크를 도입하려는 분들은 가격부터 궁금해하세요.
그런데 병원키오스크가격은 어떤 기능이 들어가는지에 따라 구성이 달라서, 숫자 하나로 말하기가 어려워요.

먼저 접수만 필요한지, 수납까지 필요한지 정하는 것이 순서예요.

기능에 따라 구성이 달라져요

접수만 하는 키오스크는 환자 이름과 정보를 입력해 대기 번호를 받는 정도의 기능이에요.
이 정도 구성은 창구 앞 줄을 줄이는 데 도움이 되고, 직원은 접수 입력 대신 안내와 진료 준비에 시간을 쓸 수 있어요.

수납까지 하려면 카드 결제 단말기가 연결돼야 하고, 진료비 내역이 화면에 보여야 해요.
서류 발급까지 하려면 출력 장치와 연동이 더 필요하죠.

기능이 늘수록 연결해야 할 장비와 프로그램이 늘어서 구성이 복잡해져요.
그래서 가격을 문의할 때는 어떤 기능이 필요한지 먼저 정리해서 말하는 것이 좋아요.

필요하지 않은 기능까지 넣으면 쓰지 않는 장비에 비용을 쓰게 돼요.

병원 전용 연동이 핵심이에요

병원에서는 이미 쓰고 있는 접수와 청구 프로그램이 있어요.
키오스크가 그 프로그램과 정보를 주고받을 수 있어야 의미가 있어요.

연동이 안 되면 직원이 한 번 더 입력해야 해서 오히려 일이 늘 수 있어요.

지금 쓰는 병원 프로그램 이름을 알려 주면 연동 가능 여부를 확인하기가 훨씬 쉬워져요. 연동 방식과 추가 비용이 있는지도 함께 물어보세요.

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환자 개인정보는 특히 신경 써요

접수 화면에는 환자 이름과 생년월일 같은 개인정보가 오가요.
대기실이 좁아 사람들이 가까이 서 있는 병원이라면 키오스크를 벽 쪽에 두고 뒤에 대기선을 그어 두는 방법이 있어요.

뒷사람이 화면을 엿보지 않도록 화면 각도나 가림막을 고려하세요.
입력한 정보가 화면에 남지 않고 자동으로 지워지는지도 확인하세요.

개인정보 관련 의무는 병원마다 지켜야 할 기준이 있어서, 정확한 내용은 관련 기관의 안내를 확인하는 것이 좋아요.
키오스크 제공 측에서 정보 처리 방식을 설명해 주는지도 물어보세요.

어르신 환자도 쓸 수 있어야 해요

병원은 연세가 있는 환자가 많아요.
글자가 크고 단계가 단순해야 하고, 도움이 필요할 때 직원을 부르는 기능도 있으면 좋아요.

키오스크 옆에 안내 직원이 서는 시간을 정해 두는 병원도 있어요.

높이도 중요해요.
휠체어를 타는 환자가 쓸 수 있는 높이인지, 앉아서 쓸 수 있는지 살펴보세요.

사용하기 어려운 환자를 위해 기존 창구 접수를 유지할 수 있는지도 고려하세요.

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비용을 파악하는 방법

기기, 설치, 프로그램 연동, 월 이용료, 유지보수가 나뉘어 안내되는 경우가 많아요.
각각이 따로 얼마인지, 약정이 있는지 물어보세요.

무료로 제공한다는 안내를 받았다면 조건을 꼭 확인하세요.

병원 키오스크 도입이 막연하다면 포스하마에 진료과와 필요한 기능을 남겨 주세요.
담당자가 읽고 연락해 총 금액을 알려 드려요.

예약이 확정되면 제휴 설치팀이 설치 환경에 맞춰 설치해요.