포스설치 당일에는 어떤 순서로 작업이 진행되는지 알려 드려요

포스를 맡기고 나면 설치 당일이 어떻게 흘러가는지 궁금해져요.
처음 겪는 사장님은 아무 준비 없이 기다리다 당황하기도 해요.

일반적인 설치 흐름과 미리 준비하면 좋은 것을 이야기해 볼게요.

설치 전날까지 해 둘 일

계산대 자리를 비워 두고 전원 콘센트와 인터넷 선이 닿는지 확인하세요.
계산대 아래 선 정리를 위한 공간도 생각해 두면 좋아요.

이 준비가 되어 있지 않으면 설치 시간이 길어질 수 있어요.

설치 당일에는 가게 문을 열기 전이나 손님이 적은 시간을 고르는 것이 좋아요.
작업 중에 소음이 나고 선을 만지는 일이 있어서 손님이 있으면 서로 불편해요.

설치하는 분이 들어올 통로와 짐을 놓을 자리를 비워 두면 작업이 부드럽게 이어져요.

당일 작업 순서

1. 본체와 화면, 프린터, 단말기를 놓고 선을 연결해요.
2. 인터넷과 전원을 연결하고 프로그램을 켜 봐요.
3. 가게 정보와 결제 설정을 입력해요.
4. 상품이나 메뉴를 등록해요.
5. 시험 결제와 취소를 해 봐요.

현장 상황에 따라 순서가 조금 바뀌기도 하지만 큰 흐름은 비슷해요.

우리 가게 POS, 하마에게 견적 맡기기 →

상품 정보는 미리 정리해 두세요

메뉴 이름과 가격을 엑셀이나 종이로 정리해 두면 등록이 빨라져요.
사진을 쓰는 메뉴라면 사진 파일도 준비하세요.

가격표와 메뉴판을 한 번 더 확인해서 오타가 없도록 해 두면 나중에 고칠 일이 줄어요.

카드단말기를 함께 설치한다면 포스와 단말기가 서로 연결되는지, 금액이 자동으로 넘어가는지도 확인하세요.
금액을 단말기에 다시 입력해야 하는 구성이라면 바쁜 시간에 실수가 날 수 있어요.

연결이 잘 되었다면 포스에서 결제를 누르는 순간 단말기가 바로 반응해요.

설치하는 분께 물어볼 것

작업하는 동안 궁금한 점은 그 자리에서 물어보세요.
가격을 바꾸는 방법, 영수증 용지를 갈아 끼우는 방법, 마감 처리하는 방법은 설치 때 직접 해 보면서 익히는 게 가장 빨라요.

직원이 있다면 함께 배우게 하면 좋아요.

영수증 용지는 설치 때 한 롤만 끼워져 있는 경우가 많아서 여분이 필요한지 물어보세요.
어떤 규격을 어디서 살 수 있는지도 알아 두면 영업 중에 용지가 떨어졌을 때 당황하지 않아요.

계산대 서랍에 여분을 두 롤쯤 넣어 두는 사장님이 많아요.

POS 숨은 비용까지 물어보기 →

설치가 끝난 뒤 확인

작업이 끝나면 카드로 직접 결제해 보고 영수증이 나오는지 보세요.
입금 계좌와 정산 일정이 맞는지도 확인하고, 문제가 생겼을 때 연락할 번호를 휴대폰에 저장해 두세요.

설치 일정과 구성이 궁금하면 업종과 매장 위치를 남겨 주세요.
포스하마 담당자가 연락해 일정과 총 금액을 문자나 전화로 알려 드려요.

예약이 확정되면 제휴 설치팀이 방문해 작업해요.

자주 묻는 질문

Q. 설치 시간이 얼마나 걸리나요? A. 구성과 상품 수에 따라 달라서 예약 때 담당자에게 확인해 보세요.

Q. 영업 중에도 설치할 수 있나요? A. 손님이 적은 시간으로 잡으면 서로 수월해요.