휴대용포스기로 이동하면서 주문과 결제를 받는 방법

손님 자리에서 직접 주문을 받고 그 자리에서 결제까지 끝내는 직원을 본 적이 있으시죠.
이때 손에 들고 있는 기기가 휴대용포스기예요.

계산대까지 오가는 시간이 줄어서 이동이 잦은 가게에서 특히 쓸모가 있어요.

휴대용포스기는 어떤 기기인가요

작은 화면이 달린 스마트폰 크기의 기기에 주문 입력과 결제, 영수증 출력 기능이 모여 있어요.
계산대에 놓는 포스기와 같은 역할을 손안으로 옮겨 놓은 셈이에요.

기기에 따라 프린터가 붙어 있기도 하고 따로 연결하기도 해요.

이런 가게에서 잘 맞아요

• 테이블이 많아 직원이 계속 오가야 하는 식당
• 야외 테라스나 넓은 홀이 있는 매장
• 행사장이나 장터처럼 한곳에 머물지 않는 판매

특히 손님 앞에서 바로 결제하면 카드를 가지고 계산대로 가는 불편이 없어져요.
줄이 길어지는 점심시간에 효과를 느끼는 가게가 많아요.

한 손에 들고 쓰다 보니 무게와 손에 쥐는 느낌도 중요해요.
하루에 수십 번 들었다 놨다 하는 기기가 너무 무거우면 팔목이 금방 피로해져요.

상담 때 실제 기기를 들어 보고 손이 작은 직원도 편하게 쓸 수 있는지 확인해 보세요.

우리 가게 POS, 하마에게 견적 맡기기 →

쓰기 전에 살펴볼 것

배터리가 영업시간을 버티는지가 가장 중요해요.
한나절 쓰다 꺼지면 장사 중에 낭패를 봐요.

예비 배터리나 거치형 충전대가 있으면 안심이 돼요.

통신 환경도 확인해야 해요.
와이파이로 연결되는 기기는 매장 구석까지 신호가 닿는지 걸어 다니며 확인하고, 통신망을 따로 쓰는 기기는 이용 조건이 어떤지 살펴보세요.

신호가 약한 자리가 어디인지 알아 두면 직원 동선을 짤 때 도움이 돼요.

영수증 출력 방식도 챙겨 보세요.
기기에 프린터가 붙어 있으면 편하지만 무게가 늘어요.

반대로 영수증을 손님 휴대폰으로 보내는 방식을 쓰면 가벼워지고 용지도 아낄 수 있어요.
다만 종이 영수증을 달라는 손님이 있을 수 있어서 둘 다 대응할 수 있으면 안심이에요.

직원 교육은 어떻게

손에 들고 쓰는 기기는 화면이 작아서 처음에는 오타가 나기 쉬워요.
메뉴 버튼 배치를 가게에 맞게 정리하고, 자주 쓰는 메뉴를 앞쪽에 두면 입력이 빨라져요.

새 직원이 들어왔을 때 연습할 수 있게 시험 모드를 활용해 보세요.

행사장이나 장터에서 쓸 때는 햇빛 아래에서 화면이 잘 보이는지, 비가 올 때를 대비한 덮개가 있는지도 생각해 보세요.
실내에서만 쓰던 기기를 갑자기 야외로 가져가면 화면 반사 때문에 입력이 어려울 수 있어요.

POS 숨은 비용까지 물어보기 →

분실과 파손 대비

들고 다니는 기기는 떨어뜨리거나 놓고 가는 일이 생길 수 있어요.
끈이나 케이스를 쓰고, 영업이 끝나면 기기를 한 자리에 돌려놓는 규칙을 정해 두면 좋아요.

결제 정보가 담긴 기기라서 잠금 설정도 꼭 걸어 두세요.

가게 구조와 직원 수를 남겨 주시면 포스하마 담당자가 전화나 문자로 연락해 어떤 구성이 맞을지와 총 금액을 안내해 드려요.

자주 묻는 질문

Q. 계산대 포스기가 있어도 필요한가요? A. 이동이 많은 가게라면 보조로 함께 쓰기도 해요.

Q. 인터넷이 끊기면 어떻게 되나요? A. 기기와 서비스에 따라 달라서 설치 전에 확인해 두는 것이 좋아요.