배달카드단말기가 있으면 현관 앞 결제가 달라져요

배달 주문 중에는 손님이 현장 결제를 원하는 경우가 있어요.
현관 앞에서 카드를 내밀면 받을 수 있어야 하는데, 이때 필요한 게 배달카드단말기예요.

현관 앞이라는 환경을 생각하면 평소 매장에서 쓰는 단말기와 챙길 점이 조금 달라져요.

이동 중에 통신이 되는지

배달은 건물 안, 엘리베이터, 지하 주차장처럼 신호가 약한 곳을 지나가는 경우가 많아요.
자체 통신망을 쓰는 방식인지, 스마트폰에 연결하는 방식인지에 따라 결제 안정성이 달라져요.

자주 가는 지역에서 시험 결제를 해 보면 감을 잡을 수 있어요.

한 손으로 쓰기 편한지

배달원은 음식과 단말기를 동시에 들어야 해요.
한 손으로 잡고 카드를 꽂을 수 있는 크기와 무게인지, 끈이나 케이스로 안정적으로 들 수 있는지를 확인하세요.

비 오는 날을 대비해 방수 파우치를 챙기면 좋아요.

우리 가게 무선단말기, 하마에게 견적 맡기기 →

결제 순서

1. 금액을 단말기에 입력한다
2. 손님에게 카드를 꽂거나 대 달라고 안내한다
3. 비밀번호나 서명이 필요하면 단말기를 건네 드린다
4. 승인 확인 후 영수증을 전달하거나 문자로 보낸다

손님에게 단말기를 건넬 때 떨어뜨리지 않도록 끈을 쓰세요.

배터리 관리

배달원마다 단말기를 번갈아 쓴다면 충전 담당과 시간을 정해 두세요.
출발 전 배터리가 낮으면 현장에서 결제가 멈출 수 있어요.

차량이나 오토바이에서 충전할 수 있는 수단이 있다면 도움이 돼요.

무선단말기 숨은 비용까지 물어보기 →

매장 포스와 연결되는지

주문이 포스로 들어오고 현장 결제는 단말기로 받는다면 두 기록을 어떻게 맞출지 정해야 해요.
금액을 따로 입력하는 방식이라면 입력 실수를 줄이는 확인 절차가 필요해요.

분실에 대비해요

배달원이 단말기를 잃어버리거나 파손했을 때 대응 방법을 미리 정해 두세요.
연락처와 분실 시 정지 방법을 알고 있으면 피해를 줄일 수 있어요.

카드단말기 매장 견적 무료로 받아보기 →

시험 운행 해 보기

정식으로 쓰기 전에 가까운 곳에서 직접 배달하는 척 결제를 해 보세요.
엘리베이터 안이나 계단에서 신호가 어떤지, 단말기를 한 손으로 들고 조작하기 편한지를 알 수 있어요.

한 번 해 보면 필요한 준비물이 더 선명해져요.

단말기 소프트웨어는 최신으로

배달 결제는 시간이 곧 서비스예요.
현관 앞에서 단말기가 느리게 반응하면 손님도 배달원도 불편해져요.

평소에 단말기 소프트웨어를 최신 상태로 유지하고, 이상 증상이 있으면 미리 문의해 두면 현장에서 곤란한 일이 줄어요.

자주 묻는 질문

Q. 배달 앱 결제와 현장 결제는 정산이 다른가요? A. 정산 경로가 달라요.
각각 입금 내역을 확인해 두세요.

Q. 현금 결제도 같이 받나요? A. 거스름돈을 준비하고 현금 기록을 남기는 방식을 정해 두세요.

배달 지역의 특성을 간단히 알려 주시면 포스하마 담당자가 연락을 드려 총 금액부터 안내해 드릴게요.