테이블오더기를 놓기 전에 테이블마다 확인할 네 가지

2026.10.24.키오스크·테이블오더포스하마약 3분

테이블오더기는 손님이 자리에서 직접 메뉴를 고르고 주문하는 태블릿 같은 기계예요.
직원이 주문을 받으러 오가는 시간이 줄어서 도입하는 식당이 늘고 있어요.

그런데 테이블마다 크기와 쓰임이 달라서, 설치 전에 몇 가지를 확인하지 않으면 기계가 자리를 차지하거나 손님이 쓰기 불편해질 수 있어요.

1. 테이블 크기와 놓을 자리

고기를 굽는 테이블은 열기와 기름이 튀어서 기계를 놓을 자리가 제한돼요.
좁은 2인석에서는 기계가 반찬 놓을 공간을 뺏기도 하고요.

가능하면 실제 테이블에 기계 크기만 한 종이를 올려 두고 손님이 앉는 상황을 그려 보세요.
벽에 붙이는 방식이라면 앉은 위치에서 손이 닿는 높이인지 확인하세요.

충전은 배터리형인지 전원선형인지에 따라 관리 방법이 달라요.
배터리형은 영업 후 충전하는 습관이 필요하고, 전원선형은 선 정리가 숙제가 돼요.

손님이 보는 화면이 쉬워야 주문이 늘어요.
사진이 크게 보이는지, 옵션 선택이 부담스럽지 않은지, 추가 주문이 쉬운지 살펴보세요.

직원 호출 버튼이 있으면 물이나 수저를 요청하는 데 편해요.
외국인 손님이 오는 가게라면 언어 전환 기능도 보세요.

테이블오더기에서 주문만 받고 결제는 나가면서 계산대에서 하는 방식이 있고, 기계에서 선결제까지 하는 방식도 있어요.
식당의 운영 방식에 따라 맞는 쪽이 달라요.

고기집처럼 나중에 한꺼번에 계산하는 곳은 후불이 자연스럽고, 분식집처럼 회전이 빠른 곳은 선결제가 편하기도 해요.

주문이 들어오면 주방 프린터에 바로 출력되는지, 주방 화면에 표시되는지 확인하세요.
주문이 누락되지 않도록 연결 상태를 알려 주는 기능이 있으면 안심돼요.

와이파이가 끊기면 주문이 안 들어갈 수 있어서 가게 망 상태도 점검하세요.

처음에는 일부 손님이 어색해해요.
직원이 처음 한두 번은 옆에서 사용법을 안내하는 시간을 두세요.

반응이 좋은 화면 구성을 찾아 조금씩 고쳐 가면 완성도가 올라가요.

식당 구조와 테이블 수를 남겨 주시면 포스하마 담당자가 연락드려 필요한 구성과 총 금액을 알려 드려요.
예약이 확정되면 제휴 설치팀이 작업해요.

Q. 테이블오더기는 와이파이가 꼭 필요한가요? A. 대부분 가게 망에 연결해서 주문을 전달하므로 안정적인 인터넷이 필요해요.

Q. 손님이 기계를 망가뜨리면 어떻게 하나요? A. 거치 방식과 파손 처리 기준을 계약 전에 확인하세요.

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