식당카드단말기는 테이블 결제와 계산대 결제 중 무엇이 맞을까

식당은 카드 결제를 받는 방식이 가게마다 달라요.
입구 근처 계산대에서 손님이 줄을 서서 계산하는 곳도 있고, 직원이 테이블에 와서 단말기를 들이미는 곳도 있죠.

어느 방식이 더 맞는지는 홀 구조와 손님층에 달려 있어서, 먼저 우리 식당의 계산 장면을 그려 보는 게 좋아요.

계산대 결제가 맞는 식당

회전이 빠른 한식당이나 분식집처럼 손님이 먹고 나서 곧바로 계산하고 나가는 가게는 계산대 결제가 효율적이에요.
유선 단말기를 고정해 두면 안정적으로 승인이 되고, 영수증 출력도 한 곳에서 끝나요.

포스와 연동하면 직원이 금액을 따로 누를 일도 없고요.

테이블 결제가 맞는 식당

• 고기집처럼 손님이 오래 앉아 있고 자리에서 계산하길 원하는 가게
• 홀이 넓어서 계산대까지 걸어가기 부담스러운 가게
• 단체 손님이 많아 나눠 계산하는 일이 잦은 가게

이런 곳은 무선 단말기가 편해요.
직원이 테이블로 가서 손님 앞에서 결제하면 손님이 카드를 맡기지 않아도 돼서 안심하는 분도 많아요.

카드를 손님이 직접 꽂거나 대게 하는 방식이 신뢰를 주기도 해요.

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무선을 쓸 때 주의할 점

홀 구석에서는 신호가 약해 승인이 느려질 수 있어요.
한 번 홀 전체를 걸어 다니며 신호가 약한 자리를 확인해 두세요.

배터리가 영업 중에 떨어지지 않도록 점심과 저녁 사이에 충전하는 습관도 필요하고요.
기름기가 많은 환경이어서 단말기가 미끄럽기 때문에 보호 케이스가 있으면 좋아요.

두 가지를 같이 쓰는 방법

계산대에는 유선 단말기, 테이블 결제용으로는 무선 단말기를 함께 두는 식당도 있어요.
이럴 때는 두 단말기가 같은 정산 계좌와 같은 포스로 이어지는지 확인해야 매출 집계가 편해요.

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영수증과 환불 처리

식당은 취소나 환불 상황이 생각보다 자주 나와요.
메뉴가 잘못 나왔거나 주문이 바뀌었을 때 직원이 쉽게 취소하는 방법이 있는지, 그 권한을 직원마다 어떻게 나눌지 정해 두세요.

회식이나 모임 손님은 한 테이블에서 여러 장의 카드로 나눠 내는 일이 흔해요.
이때 단말기에서 금액을 나눠 입력하고 각각 승인한 뒤 영수증을 따로 줄 수 있는지 미리 익혀 두면 직원이 당황하지 않아요.

연말처럼 단체 손님이 몰리는 시기 전에 직원들과 한 번 연습해 보세요.

정리하는 질문

1. 손님이 계산하는 시점은 식사 직후인가요 자리에 오래 앉은 뒤인가요
2. 홀 크기와 계산대 위치는 어떤가요
3. 포스와 연동할 계획이 있나요

가게 구조를 남겨 주시면 포스하마 담당자가 전화로 맞는 구성과 총 금액을 안내해 드려요.

자주 묻는 질문

Q. 배달 주문의 카드 결제도 같은 단말기로 받나요? A. 배달앱 결제는 보통 앱에서 처리되고, 현장 결제용 단말기가 따로 필요한 경우가 있어요.

Q. 단체 손님 나눠 결제는 어떻게 하나요? A. 단말기로 여러 카드를 나눠 승인할 수 있는지 기능을 확인하세요.