포스기회사에 문의하기 전에 메모해 두면 좋은 매장 정보

포스기회사에 처음 전화하면 질문이 쏟아져서 당황하기 쉬워요.
"업종이 뭐세요?", "테이블이 몇 개예요?", "배달도 하세요?" 같은 질문에 바로 답하지 못하면 상담이 길어지고 구성도 어긋날 수 있어요.

전화하기 전에 메모해 두면 좋은 정보를 정리해 볼게요.

매장의 기본 정보부터

업종, 매장 면적, 테이블 수, 직원 수는 거의 모든 상담에서 묻는 내용이에요.
개업 전이라면 예정일도 함께 적어 두세요.

일정이 정해져 있으면 설치 가능한 날짜를 이야기하기가 쉬워요.

매장 사진이나 간단한 평면도를 휴대폰에 준비해 두면 설명이 쉬워져요.
계산대 위치, 콘센트, 인터넷 선이 있는 자리를 표시해 두면 어떤 기기를 어디에 놓을지 이야기하기 좋아요.

아직 인테리어 전이라면 도면이나 계획 그림도 괜찮아요.

쓰고 싶은 결제와 주문 방식

• 카드, 현금, 간편결제 중 받을 수단
• 배달 앱 주문을 포스에서 함께 볼지 여부
• 테이블 주문이나 키오스크 사용 계획
• 세금계산서나 현금영수증 발급 빈도

이 항목을 적어 두면 필요 없는 기능을 권유받는 일이 줄어요.
반대로 꼭 필요한 기능이 빠지는 것도 막을 수 있어요.

예산은 정확한 금액이 아니어도 괜찮으니 한 달에 부담할 수 있는 범위를 대략 정해 두세요.
월 이용료로 나눠 낼지, 처음에 기기를 살지에 따라 상담 방향이 달라지기 때문이에요.

정해 둔 범위를 먼저 말하면 불필요한 구성을 권유받는 일이 줄어요.

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지금 쓰는 장비가 있다면

이미 쓰고 있는 포스기나 카드단말기가 있다면 모델명, 설치한 시기, 약정 남은 기간을 메모해 두세요.
새 구성이 기존 장비와 이어질지 판단할 때 필요한 정보예요.

약정이 남아 있는지는 바꾸기 전에 꼭 확인해야 해요.

통화할 때 이렇게 물어보세요

숫자와 조건은 받아 적으면서 들으세요.
월 이용료, 설치비, 계약 기간, 해지 조건을 하나씩 확인하고 잘 모르는 용어는 바로 되물어도 괜찮아요.

즉석에서 결정하지 않아도 돼요.
설명을 들은 뒤 정리해서 다시 연락하겠다고 말해도 충분해요.

전화를 끊은 뒤에는 바로 메모를 정리하세요.
통화 직후에는 기억이 생생하지만 하루만 지나도 숫자와 조건이 뒤섞여요.

상담한 날짜, 담당자 이름, 안내받은 내용을 한 줄씩 남겨 두면 나중에 다시 연락할 때도 이어서 이야기하기 편해요.

POS 숨은 비용까지 물어보기 →

비교할 때 기준표 만들기

여러 설명을 듣다 보면 어느 이야기가 어느 곳 것인지 섞여요.
표를 하나 만들어서 월 이용료, 포함 항목, 약정 기간, 사후 연락 방법을 칸마다 적어 두면 헷갈리지 않아요.

메모가 정리되면 그 내용을 그대로 남겨 주세요.
포스하마 담당자가 전화나 문자로 연락해 조건에 맞춘 총 금액을 안내해 드려요.

예약이 확정되면 제휴 설치팀이 방문해 작업해요.

자주 묻는 질문

Q. 개업 전에도 상담할 수 있나요? A. 네, 예정일과 업종만 정해져 있어도 상담을 시작할 수 있어요.

Q. 질문이 너무 많아도 괜찮을까요? A. 궁금한 점은 모두 물어보세요.
계약 전에는 확인할수록 좋아요.