카드결제기설치 당일 설치팀이 오기 전 사장님이 해 둘 준비
카드결제기설치는 보통 한두 시간이면 끝나는 일이지만, 준비가 되어 있지 않으면 설치팀이 와서 오래 기다리기도 해요.
설치 날 가게가 어떤 상태면 좋은지 미리 알아 두면 시간이 절약돼요.
당일 전에 해 둘 준비를 정리했어요.
포스하마 - 카드단말기·포스기 설치 비용, 하마가 안내해요업종과 매장 조건을 남겨 주시면 담당자가 먼저 연락드려 카드단말기·POS 총 금액을 안내해 드려요.pos.hi.io.kr카드단말기 매장 카드단말기 조건 남기고 견적 받기 →놓을 자리를 정리해 둬요
카드결제기를 놓을 자리를 비워 두고, 손님이 카드를 꽂기 편한 높이와 방향을 생각해 두세요.
카운터 위에 물건이 많다면 미리 치워 놓는 것이 좋아요.
포스와 함께 쓴다면 포스 옆에 두는 것이 동선에 편한지 확인하세요.
전원과 인터넷을 준비해요
가까운 곳에 콘센트가 있는지, 멀티탭이 필요한지 확인하세요.
유선으로 연결할 경우 랜선이 닿는지, 와이파이를 쓸 경우 비밀번호를 알고 있는지 챙기세요.
와이파이 비밀번호를 모르면 설치가 멈출 수 있으니 미리 적어 두세요.
- 콘센트 위치와 개수
- 랜선 또는 공유기 위치
- 와이파이 이름과 비밀번호
- 인터넷 업체 연락처
서류와 정산 계좌를 확인해요
설치 날 서명이 필요한 서류가 있을 수 있어요.
대표자 신분증과 사업자등록증을 가까이에 두세요.
정산 계좌가 맞는지 통장 사본과 대조해 보세요.
계약서 내용은 설치 전에 미리 읽어 두면 현장에서 서두르지 않아도 돼요.
이해가 안 되는 부분은 설치 전에 물어보세요.
직원도 함께 알아 두어요
직원이 있다면 결제 방법과 취소 방법을 함께 배우도록 시간을 맞추세요.
설치팀이 있을 때 사용법을 물어보는 것이 가장 빠르게 익히는 방법이에요.
영수증 용지를 가는 방법도 한 번 보여 달라고 하세요.
설치가 끝나면 시험 결제
설치가 끝나면 소액으로 결제해 보고 곧바로 취소해 보세요.
영수증이 잘 나오는지, 소리와 화면이 괜찮은지도 확인하세요.
포스와 연동한다면 포스 화면에서 결제 완료가 표시되는지 봐 두세요.
이상이 없다면 설치팀과 함께 서명하고 마무리해요.
손님 동선과 보안도 생각해요
카드결제기는 손님이 비밀번호를 누르는 기기라서 옆 사람이 들여다보지 못하는 각도로 놓는 것이 좋아요.
카운터 안쪽에 두더라도 손님이 손을 뻗어 카드를 꽂을 수 있는 거리여야 해요.
케이블이 길게 늘어져 걸리지 않도록 정리하고, 선이 지나가는 길목에 물이나 열이 있는지도 점검하세요.
자리가 정해지면 설치팀에게 고정 방법도 물어보세요.
설치 직후 첫 영업 날
설치가 끝난 첫날에는 결제가 한두 번 막혀도 당황하지 마세요.
연락처를 계산대 근처에 붙여 두고, 문제가 생기면 시각과 증상을 메모해 두세요.
메모가 있으면 문의할 때 원인을 찾기 쉬워요.
자주 묻는 질문
Q. 영업 중에 설치해도 되나요? A. 손님이 적은 시간대나 쉬는 날을 잡는 것이 편해요.
Q. 설치 후 문제가 생기면 어디로 연락하나요? A. 계약서나 설치 후 받은 안내문에 적힌 연락처를 확인하세요.
설치 일정을 잡고 싶다면 가게 형태와 희망 날짜를 포스하마에 남겨 주세요.
담당자가 전화나 문자로 총 금액을 안내해 드리고, 예약이 확정되면 제휴 설치팀이 정해진 시간에 방문해요.
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