LG키오스크라는 이름을 접했을 때 대기업 제품이라는 점 말고 볼 것

키오스크를 알아보다 보면 누구나 아는 회사의 이름이 붙은 제품이 눈에 띄어요.
LG키오스크라는 이름도 그런 경우인데, 이름이 익숙하면 마음이 놓이지만 가게에 맞는지는 별개의 문제예요.

이 글은 특정 제품의 평가가 아니라 제조사 이름과 상관없이 확인할 기준을 정리한 일반 정보예요.

제조사와 프로그램은 다를 수 있어요

키오스크는 화면과 본체를 만드는 곳과, 주문 화면을 짜는 프로그램을 만드는 곳이 다른 경우가 많아요.
기계는 익숙한 이름이어도 메뉴 수정과 결제 연동은 별도의 프로그램이 맡을 수 있어요.

그래서 기계와 프로그램을 따로 물어보는 것이 좋아요.

화면 사양에서 볼 것

• 화면 크기와 터치 방식
• 밝은 곳에서도 글씨가 잘 보이는 정도
• 세로형인지 가로형인지
• 거치 방식(스탠드, 벽걸이, 테이블)

가게가 햇빛이 드는 창가라면 밝기가 중요하고, 좁은 가게라면 거치 방식이 중요해요.
우리 가게 환경에 맞는지를 먼저 보세요.

화면 사양에서는 해상도와 시야각도 보세요.
멀리서 비스듬히 봐도 글씨가 또렷한지, 여러 사람이 동시에 볼 때도 색이 이상하게 보이지 않는지 확인하면 좋아요.

매장에서 직접 켜 놓은 모습을 보면 카탈로그 숫자보다 훨씬 정확하게 판단할 수 있어요.

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주문 프로그램과 결제

메뉴 수정을 사장님이 직접 하는지, 요청해야 하는지 확인하세요.
카드 결제 단말기가 포함되는지, 별도로 달아야 하는지도 중요해요.

포스나 주방 프린터와 연결되는지도 물어보세요.
같은 기계여도 이 부분에 따라 운영이 달라져요.

설치와 사후 연락

설치를 누가 하는지, 설치 후 사용 교육이 있는지 알아보세요.
고장이 났을 때 접수 번호와 처리 방식이 분명한지도 중요해요.

큰 회사 제품이라도 판매하는 곳마다 사후 연락 체계가 다를 수 있다는 점을 기억하세요.

메뉴 사진과 로고처럼 가게마다 다르게 넣는 자료는 누가 준비하는지도 확인하세요.
사진을 직접 찍어서 넘겨야 하는지, 제작 쪽에서 편집해 주는지에 따라 개업 전 준비 시간이 달라져요.

사진 규격과 용량 제한이 있는지도 물어보면 좋아요.

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가격이 아닌 총액으로

기계값 하나만 보지 말고 설치, 프로그램 이용료, 결제 단말기, 유지보수 비용을 모두 더한 총액을 보세요.
구매와 렌탈 중 우리 가게에 맞는 방식인지도 따져 보세요.

보증 기간과 수리 접수 창구도 따로 물어보세요.
기계를 만든 곳이 보증하는지, 판매한 곳이 접수하는지에 따라 연락할 곳이 달라져요.

두 곳을 오가야 하는 상황이 생기지 않도록 연락 창구가 하나인지 확인해 두면 편해요.

제조사 이름에 끌리더라도 가게의 메뉴 수와 매장 구조를 기준으로 판단하는 것이 가장 정확해요.
조건을 남겨 주시면 포스하마 담당자가 전화나 문자로 연락해 구성과 총 금액을 안내해 드려요.

자주 묻는 질문

Q. 큰 회사 제품이 더 오래 쓰나요? A. 사용 환경과 관리에 따라 달라서 이름만으로 판단하기 어려워요.

Q. 프로그램은 따로 구해야 하나요? A. 구성에 따라 달라서 포함 여부를 확인하세요.