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애플페이카드기를 준비할 때 알아 둘 결제 방식의 기본

카드단말기포스하마약 3분

스마트폰을 카드처럼 대고 결제하는 손님이 늘면서 "우리 가게에서도 되나요?"라고 묻는 사장님이 많아졌어요.
이 글은 특정 서비스의 지원 여부를 알려 주는 글이 아니고, 비접촉 결제를 받을 수 있는 단말기를 준비할 때 일반적으로 알아 둘 내용을 정리한 안내예요.

지원 범위와 조건은 해당 서비스의 공식 안내를 확인하세요.

포스하마 - 카드단말기·포스기 설치 비용, 하마가 안내해요업종과 매장 조건을 남겨 주시면 담당자가 먼저 연락드려 카드단말기·POS 총 금액을 안내해 드려요.pos.hi.io.kr카드단말기 매장 카드단말기 조건 남기고 견적 받기 →

비접촉 결제의 기본 원리

치킨·맥주 옆 무선단말기

비접촉 결제는 카드나 스마트폰을 단말기에 가까이 대면 근거리 무선 통신으로 결제가 이루어지는 방식이에요.
단말기에 이 통신을 읽는 부품이 있어야 해요.

같은 비접촉이라도 카드와 스마트폰의 결제 방식이 달라서 지원 범위가 다를 수 있어요.

내 단말기가 되는지 확인하는 법

지금 쓰는 단말기가 비접촉을 지원하는지 가장 쉽게 확인하는 방법은 단말기에 비접촉 표시가 있는지 보는 거예요.
표시가 없다면 단말기 모델명을 확인해서 제조사나 설치한 곳에 물어보세요.

특정 간편결제 지원 여부는 단말기 모델과 설정, 카드사 조건에 따라 달라질 수 있어요.

  • 비접촉 표시(와이파이 모양 곡선)
  • 단말기 모델명
  • 펌웨어 업데이트 필요 여부
  • 카드사나 서비스의 지원 조건

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구형 단말기를 쓰고 있다면

오래된 단말기는 비접촉 부품이 없는 경우가 많아요.
이럴 때는 단말기를 바꾸거나 별도 장치를 붙이는 방법을 생각해야 해요.

교체 비용과 계약 조건을 따져 보고, 손님이 실제로 얼마나 쓰는지도 함께 고려해 보세요.

설정과 가맹점 조건

체크 표시 된 클립보드

단말기가 지원한다고 해도 가맹점 정보와 카드사 설정이 맞아야 쓸 수 있는 경우가 있어요.
이 부분은 단말기를 설치한 곳이나 서비스에 문의해야 확인할 수 있어요.

지원 시작 시점이나 대상 카드가 변동될 수 있어서 최신 안내를 보는 것이 안전해요.

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손님 응대 요령

특히 점심시간처럼 손님이 몰리는 때에 결제가 한 번 막히면 뒤에 줄이 길어져요.
그래서 단말기에 비접촉 표시 스티커를 붙이거나 계산대 옆에 간단한 안내 문구를 두는 방법이 있어요.

결제가 안 될 때 카드를 꽂아 쓰도록 안내할 직원 멘트도 정해 두면 좋아요.

손님이 스마트폰으로 결제하려고 할 때 단말기를 어디에 대야 하는지 모르는 경우가 많아요.
단말기의 인식 위치에 표시를 해 두거나 직원이 안내하면 수월해요.

결제가 안 될 때 다른 방법으로 받을 수 있게 준비해 두는 것도 중요해요.

보안과 영수증

영수증 더미와 형광펜

비접촉 결제도 승인 내역과 영수증이 남아요.
취소가 필요하면 일반 카드 결제와 같은 절차로 진행돼요.

직원이 취소 방법을 알고 있는지 점검해 두세요.

간편결제 가능한 단말기를 준비하고 싶다면 포스하마에 지금 쓰는 단말기 모델과 매장 상황을 남겨 주세요.
담당자가 연락해 총 금액을 안내해 드려요.

예약이 확정되면 제휴 설치팀이 교체와 설정을 맡아요.

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