카드단말기설치업체에 연락하기 전에 준비해 두면 좋은 정보

카드단말기를 놓아야 하는데 어디에 연락해야 할지 막막한 사장님이 많아요.
막상 전화를 걸면 이것저것 물어보는데 대답할 정보가 준비되지 않아 당황하기도 해요.

카드단말기설치업체에 연락하기 전에 몇 가지만 정리해 두면 상담이 훨씬 매끄러워요.

연락 전에 준비할 정보

가장 먼저 업종과 매장 형태를 정리하세요.
식당인지 소매점인지, 카운터에서만 받는지 이동하며 받는지가 단말기 선택에 영향을 줘요.

하루 결제 건수가 얼마나 될지도 어림해서 말할 수 있으면 좋아요.

다음으로 사업자등록 여부와 개업 예정일을 알려 주세요.
개업일이 정해져 있으면 설치 일정을 거기에 맞춰 잡을 수 있어요.

아직 등록 전이라면 그 사실도 솔직히 말하는 편이 안내받기에 편해요.

서류는 이렇게 챙겨요

• 사업자등록증
• 대표자 신분증
• 정산 통장 사본
• 영업신고증이나 허가증 (필요한 업종)

서류를 한 번에 사진으로 찍어 폴더에 모아 두면 신청이 빨라져요. 업체마다 받는 방식이 다르니 어떤 방법으로 보내면 되는지도 물어보세요.

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상담에서 확인할 질문들

설치비가 따로 있는지, 월 이용료가 있는지, 약정 기간이 있는지를 순서대로 물어보세요.
단말기가 무료라는 안내를 받았다면 무엇이 포함되고 어떤 조건이 붙는지도 확인하세요.

안내받은 내용은 문자나 메모로 남겨 두는 게 좋아요.

설치 후 사용 중 문제가 생겼을 때 어디에 연락하는지도 중요해요.
연락처와 응대 가능 시간을 알아 두면 영업 중에 단말기가 말썽을 부려도 덜 당황해요.

소모품인 영수증 용지는 어디서 구하는지도 물어보세요.
단말기가 고장 났을 때 임시로 쓸 수 있는 방법이 있는지도 알아 두면 영업을 쉬지 않아도 돼서 든든해요.

설치 당일 점검 사항

설치 기사님이 오면 카운터 위치와 전원, 인터넷 환경을 같이 확인하게 돼요.
사장님은 단말기를 어디에 둘지 미리 정해 두면 시간이 절약돼요.

설치가 끝난 뒤에는 시험 결제와 취소를 직접 해 보세요.

영수증이 제대로 출력되는지, 카드를 대거나 긁는 방식이 모두 되는지도 살펴보세요.
사용법을 설명받을 때 메모하거나 휴대폰으로 영상을 찍어 두면 나중에 도움이 돼요.

이해가 안 되면 그 자리에서 바로 물어보세요.
비밀번호가 설정되는 단말기라면 누가 알고 있어야 하는지도 정해 두고, 직원이 바뀔 때 다시 설정하는 방법도 물어보세요.

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설치 후에 알아 둘 것

정산 입금이 언제부터 시작되는지 확인해 두세요.
첫 입금이 예상보다 늦으면 당황할 수 있어서 미리 날짜를 알면 마음이 편해요.

단말기 이전이나 교체가 필요할 때 절차가 어떤지도 물어보세요.
가게를 확장해서 단말기를 한 대 더 놓고 싶을 때 같은 정산 계좌를 쓸 수 있는지도 확인해 두면 좋아요.

카드단말기 설치를 맡기고 싶다면 포스하마에 업종과 설치 장소를 남겨 주세요.
담당자가 연락해 전체 금액을 먼저 알려 드려요.

예약이 확정되면 제휴 설치팀이 약속한 날 방문해요.