단말기설치 당일 사장님이 해 두면 좋은 준비와 설치 후 확인

단말기설치는 간단해 보이지만 준비가 안 되어 있으면 시간이 길어져요.
전원이나 인터넷 선이 없어서 작업이 멈추는 경우도 있어요.

설치 전날부터 당일까지 해 두면 좋은 것들을 순서대로 알려 드릴게요.

전날까지 해 둘 일

계산대에 콘센트가 있는지, 인터넷 선이나 와이파이가 연결되는지 확인하세요.
단말기를 놓을 자리를 비워 두고 주변을 정리해 두면 작업이 빨라져요.

신청 서류와 승인 연락이 끝났는지도 확인하세요.

무선 단말기를 설치한다면 통신 환경도 점검하세요.
와이파이를 쓴다면 계산대 위치까지 신호가 닿는지 휴대폰으로 미리 확인하고, 이동통신망을 쓴다면 매장 안 어느 자리에서 신호가 약한지 알아 두세요.

신호가 약한 자리에는 단말기를 놓지 않는 것이 좋아요.

설치 시간 정하기

영업 중에 설치하면 손님과 겹쳐 서로 불편해요.
문을 열기 전이나 손님이 적은 시간으로 잡으면 좋아요.

개업 전이라면 인테리어 마감 이후로 일정을 잡아 작업 중 먼지나 파손이 생기지 않게 하세요.

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당일 작업 흐름

1. 단말기를 자리에 놓고 전원과 통신을 연결해요.
2. 가맹 정보와 정산 설정을 입력해요.
3. 시험 결제와 취소를 해 봐요.
4. 영수증 용지를 넣고 출력을 확인해요.
5. 사용법을 안내받아요.

현장에 따라 순서가 조금 바뀌어도 큰 흐름은 비슷해요.

설치 때 필요한 서류가 있는지도 확인하세요.
사업자등록증 사본이나 신분증을 현장에서 요청하는 경우가 있어서 미리 준비해 두면 작업이 끊기지 않아요.

가맹 계약서나 설치 확인서에 서명이 필요한 경우도 있으니 읽어 보고 서명하세요.

설치하는 분께 물어볼 것

작업 중에 취소하는 방법, 용지를 갈아 끼우는 방법, 마감할 때 눌러야 할 버튼을 직접 해 보면서 익히세요.
직원이 쓸 사람이라면 함께 배우게 하는 것이 좋아요.

궁금한 점을 그 자리에서 물어보면 나중에 연락할 일이 줄어요.

영수증 용지 여분과 사용 설명서를 어디에 둘지도 정해 두세요.
계산대 서랍처럼 직원이 쉽게 찾을 수 있는 자리가 좋아요.

설치한 날짜와 담당자 연락처를 메모해서 계산대 근처에 붙여 두면 문제가 생겼을 때 빠르게 연락할 수 있어요.

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설치가 끝난 뒤 확인

영수증에 가게 이름과 사업자 번호, 주소가 맞게 인쇄되는지 확인하세요.
정산 계좌와 입금 주기도 다시 한 번 살펴보세요.

문제가 생겼을 때 연락할 번호를 휴대폰에 저장해 두면 편해요.

설치가 처음이라 걱정된다면 업종과 매장 위치를 남겨 주세요.
포스하마 담당자가 연락드려 일정과 총 금액을 전화나 문자로 안내해 드려요.

예약이 확정되면 제휴 설치팀이 방문해 작업해요.

자주 묻는 질문

Q. 설치에 시간이 오래 걸리나요? A. 구성에 따라 달라서 예약 때 확인하세요.

Q. 인터넷이 없는 곳에서도 설치되나요? A. 통신 방식에 따라 달라서 미리 알려 주세요.