신용카드기를 처음 마련하는 분께 종류와 설치 방법을 쉬운 말로 알려 드려요

가게를 열기로 했는데 신용카드기가 무엇이고 어떻게 구하는지 막막한 분이 많아요.
용어가 낯설고 종류도 달라 보여서 겁이 나기도 해요.

처음 마련하는 분 눈높이에서 차근차근 설명해 드릴게요.

신용카드기가 하는 일

손님의 카드를 읽어서 결제 금액을 승인받고 영수증을 출력하는 기계예요.
카드를 꽂거나 대면 정보를 읽고, 통신으로 결제 승인을 요청해요.

승인이 나면 영수증이 나오고 매출이 쌓여요.

사장님은 금액을 입력하거나 포스와 연결해서 자동으로 전달받아요.
어떤 방식인지에 따라 선택하는 카드기가 달라져요.

어떤 종류가 있나요

• 고정형: 카운터에 두고 쓰는 방식
• 무선형: 들고 다니며 결제하는 방식
• 포스 연동형: 포스와 함께 쓰는 방식
• 서명 패드형: 서명이 필요한 곳에서 쓰는 방식

가게 구조와 결제 방식에 맞게 골라요.
손님 앞에서 결제하는 배달이나 야외 판매는 무선형이 편해요.

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어떻게 설치하나요

신청서를 내고 서류를 확인받은 뒤 설치 날짜를 정해요.
설치팀이 방문해 카드기를 놓고 전원과 통신을 연결하고 시험 결제를 해 줘요.

한 번 설치되면 사장님은 사용법을 배우고 바로 결제를 받을 수 있어요.

필요한 서류

사업자등록증, 대표자 신분증, 정산받을 통장 사본이 기본이에요.
사업자등록이 아직 안 된 상태라면 먼저 등록 일정부터 확인하세요.

업종에 따라 추가 서류가 있을 수 있어요.

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설치 전 점검

전원 콘센트와 인터넷 선, 또는 와이파이 신호가 닿는 위치인지 확인하세요.
유선 인터넷을 쓰려면 카드기 가까이에 공유기가 있는 편이 좋아요.

무선형이라면 충전기를 놓을 자리도 정해 두세요.

자주 하는 걱정

"기계를 잘못 만지면 어떡하죠?"라는 걱정을 많이 하세요.
카드기는 결제와 취소, 영수증 재출력 정도만 익히면 일상 사용에는 충분해요.

어려운 설정은 설치할 때 설치팀이 해 주니 사장님은 사용법만 확인하면 돼요.

또 하나는 "카드가 안 읽히면 어떻게 하죠?" 하는 걱정이에요.
카드를 다른 방향으로 꽂아 보거나 카드 칩을 닦아 보는 것이 첫 단계이고, 그래도 안 되면 다른 결제 수단을 안내하세요.

그런 상황에 쓸 문의 번호를 카드기 옆에 붙여 두면 든든해요.

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계약서에서 읽을 곳

월 이용료가 있는지, 약정 기간이 있는지, 해지할 때 어떻게 되는지 읽어 보세요.
장비를 사는 건지 빌리는 건지에 따라 비용 구조가 달라요.

이해가 안 되는 부분은 상담에서 물어보세요.

설치 후에 해 볼 것

영수증이 제대로 출력되는지, 취소 결제는 어떻게 하는지 한 번씩 해 보세요.
종이가 떨어졌을 때 갈아 끼우는 방법도 배워 두세요.

문의 번호를 휴대폰에 저장하는 것도 잊지 마세요.

카드기가 처음이라 막막하시다면 포스하마에 가게 정보를 남겨 주세요.
담당자가 전화나 문자로 총 금액을 알려 드리고, 확정되면 제휴 설치팀이 방문해 설치해요.