배달포스프로그램 고를 때 주문 앱 연동부터 살펴보세요

배달을 하는 매장은 주문이 여러 경로로 동시에 들어와요.
앱마다 화면이 다르고, 주문서를 일일이 옮겨 적다 보면 놓치는 일이 생기죠.

이럴 때 도움이 되는 것이 배달포스프로그램이에요.

어떤 문제를 줄여 줄까요

여러 배달 앱의 주문을 한 화면에서 모아 볼 수 있으면 주문이 놓치는 일이 줄어요.
주문서를 주방 프린터로 자동 출력하거나 접수 버튼 하나로 처리하는 기능을 쓰면 바쁜 시간대에 손이 덜 가요.

홀 결제와 배달 매출을 한곳에 모아 보는 것도 장점이에요.

다만 모든 앱이 모든 프로그램과 이어지는 건 아니에요.
내가 쓰는 앱이 지원되는지가 첫 번째 확인 사항이에요.

고를 때 볼 기준

• 내가 쓰는 배달 앱 목록과 지원 범위
• 주문 접수 후 자동 출력 여부
• 주문 취소나 변경이 생겼을 때 처리 방식
• 앱별 매출과 정산 내역을 나눠 볼 수 있는지
• 메뉴와 가격을 한 번에 바꿀 수 있는지

특히 마지막 항목은 숨은 편리함이에요.
가격이나 품절을 앱마다 따로 고치면 시간이 크게 들거든요.

한 번 수정하면 여러 앱에 반영되는지 상담 때 물어보세요.

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연동 방식과 안정성

프로그램이 앱과 어떻게 연결되는지 방식이 달라요.
연결이 불안정하면 주문이 지연될 수 있어서, 연결이 끊겼을 때 알림이 오는지, 수동으로 확인할 방법이 있는지 알아 두세요.

새 앱이 생기거나 앱 쪽 방식이 바뀔 때 어떻게 대응하는지도 궁금하실 거예요.

배달이 많은 날에는 접수한 주문과 실제로 만든 주문이 어긋나는 순간이 생겨요.
손님이 앱에서 취소했는데 이미 조리를 시작한 경우가 대표적이에요.

프로그램에서 취소 알림이 어떻게 뜨는지, 주방 프린터에 취소 표시가 찍히는지 미리 확인해 두면 재료를 낭비하는 일을 줄일 수 있어요.
직원이 여럿이라면 접수 담당과 조리 담당을 나누는 규칙도 정해 두세요.

정산 확인하는 습관

앱별로 수수료와 정산 주기가 다른 경우가 많아요.
프로그램에서 보이는 매출과 앱에서 입금되는 금액이 어떻게 다른지 이해해 두면 나중에 헷갈리지 않아요.

한 달에 한 번이라도 앱 정산 내역과 포스 기록을 맞춰 보는 걸 권해요.

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기기 구성도 함께 정해요

배달 위주 매장은 홀 손님이 적어서 카운터 단말기를 작게 구성하는 경우도 많아요.
주방 프린터를 놓을 자리, 소음, 기름이나 습기 환경을 확인하세요.

주방은 기기에 열악한 환경이라 방수나 보호 커버 같은 부분도 상담에서 물어보시면 좋아요.

배달 매장은 앱 구성이 매장마다 달라서 상담이 구체적일수록 좋아요.
사용하는 앱과 매장 형태를 포스하마에 남겨 주시면 담당자가 연락해 총 금액을 안내해 드리고, 예약이 확정되면 제휴 설치팀이 방문해요.